Yağmur Nedeniyle Yarıda Kalan Tenis Maçının Kupon Ücretlerinin İadesi Talebi
Amgbahis üzerinden bir tenis maçının 3. Setine canlı bahis yaptım. Maç yağmur nedeniyle yarıda kaldı ve bu maça ait toplam 5 adet kuponum bulunuyor. Maç kesilmesine rağmen şu ana kadar bu kuponlarıma herhangi bir ücret iadesi yapılmadı.
Telefonla aradığımda, turnuvanın bitimine kadar maçın oynanmasının beklenmesi gerektiğini, turnuva 1 yıl sürse bile bu süre boyunca beklemek zorunda olduğumu söylediler. Bu açıklama hem mantıksız hem de müşteri mağduriyetini tamamen görmezden alan bir yaklaşımdır. Tenis maçlarında böyle bir kural olması, müşterinin parasının belirsiz bir süre boyunca bahis şirketinin kasasında tutulmasını haklı çıkaramaz.
Yağmur nedeniyle yarıda kalan bu tenis maçı için oluşturduğum 5 kuponun ücretlerinin, herhangi bir kişisel bilgi paylaşımı yapmadan, derhal tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Şeffaf ve güvenilir bir hizmet anlayışı sunuyorsunuz. Başarılarınızın devamını dilerim.
Markamızın kalite anlayışının en önemli göstergesi, değerli üyelerimizin memnuniyetidir. Bu doğrultuda, her türlü soru, talep ve yaşanabilecek sorunlarda destek hattımızdan 7/24 ulaşabilirsiniz. Sizlere her zaman hızlı, güvenilir ve çözüm odaklı hizmet sunmaktan memnuniyet duyarız. İlginiz ve güveniniz için teşekkür ederiz.







