Uzatma Süresi Nedeniyle Çelişkili Bahis Kararı
Amgbahis sitesinde basketbol maçına 162,5 alt maç sonucu olacak şekilde basket bahsi yaptım. Maç normal süresi 77–77 skorla bitti ve bu durumda kuponumun kazanmış olması gerekiyordu. Ancak site, bu maçta uzatma süresini bahse dahil ederek kuponumu kaybetmiş olarak değerlendirdi.
Aynı maç için açtığım farklı bir kuponda ise bu kez aynı bahsi “üst” oynamıştım. Bu sefer de uzatma süresini hesaba katmayarak yine aleyhime olacak şekilde tutarsız bir uygulama yaptılar. Yani aynı maç ve aynı tür bahis için, kendi lehlerine olacak şekilde, birinde uzatmayı dahil edip diğerinde uzatmayı dahil etmeyen çelişkili bir sistem işlettiler.
Bu durumun tamamen haksız ve keyfi olduğuna inanıyorum. Amacım büyük bir kazanç elde etmek değildi, sadece bu adaletsizliği bir arkadaşıma göstermek için oynadım ve yaşananları birebir göstererek onu da bu siteden uzak durması için ikna ettim. En az bir müşteriyi bile kaybetmelerine sebep olduğum için, bu haksız uygulamanın başkalarına da dikkat çekmesini istiyorum.
Maç öncesinde ve kupon oluşturma aşamasında, uzatmanın bu bahis türüne dahil olup olmadığına dair açık ve tutarlı bir bilgilendirme yapılmasını, mevcut kuponlarımın ise maçın normal süresi esas alınarak yeniden incelenmesini talep ediyorum.
Değerli üyemiz, Şikayetiniz tarafımıza ulaşmıştır. Gerekli kontrolleri detaylı şekilde gerçekleştirerek, tarafınıza en kısa sürede geri dönüş sağlanacaktır. Bu süre içerisinde canlı destek hattımızdan 7/24 bilgi talep edebilirsiniz. Bizleri tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. AMGBAHİS DESTEK BİRİMİ. Sağlayıcılarımızın güvenilirliği ve doğruluğu GameCheck platformu üzerinden teyit edebilirsiniz.
Kısa sürede geri dönüş yapılması ve sorunumun hızlıca çözülmesi beni çok memnun etti. Destek ekibi işini iyi yapıyor. Böyle bir platformda işlem yapmak güven veriyor. Teşekkür ederim.
Markamızın kalite anlayışının en önemli göstergesi, değerli üyelerimizin memnuniyetidir. Bu doğrultuda, her türlü soru, talep ve yaşanabilecek sorunlarda destek hattımızdan 7/24 ulaşabilirsiniz. Sizlere her zaman hızlı, güvenilir ve çözüm odaklı hizmet sunmaktan memnuniyet duyarız. İlginiz ve güveniniz için teşekkür ederiz.







