Maxwin’te Uzatma Süresi Uygulamasındaki Tutarsızlık
Maxwin üzerinden basketbol maçına 162,5 alt maç sonucu olacak şekilde bahis yaptım. Karşılaşma normal sürede 77–77 bitti ve bu skorla birlikte bahsin kazanması gerekiyordu. Ancak site bu karşılaşmada uzatma süresini de dahil ederek bahsi kaybetmiş olarak değerlendirdi.
Aynı maçla ilgili farklı bir kuponda ise bu kez üst oynadığım bir bahis vardı ve bu sefer de uzatma süresini dahil etmediler. Yani aynı tür maçta, aynı sitede, uzatma süresi konusunda tamamen çelişkili ve keyfi bir uygulama yapıldı. Bu durum hem güven sarsıcı hem de kullanıcı açısından açık bir haksızlık oluşturmaktadır.
Bu olayı baştan beri arkadaşlarıma sitenin ne kadar tutarsız ve adaletsiz davrandığını göstermek için oynadığımı da belirttim ve ne yazık ki onları da bu haksızlığa ikna etmiş oldum. Bir kişi de olsa müşteri kaybettirmiş olmanın, bu haksız uygulamaya dikkat çekmek açısından önemli olduğunu düşünüyorum.
Maxwin’in, uzatma süresi ve bahis sonuçlandırma kurallarını tüm kullanıcılara karşı şeffaf, net ve tutarlı bir şekilde uygulamasını, benzer mağduriyetler yaşayan kullanıcıların bahislerinin de objektif kurallara göre yeniden değerlendirilmesini talep ediyorum.