to read complaints and reviews, or file yours.Sistemsel Hata Üç Maçı Erken Kaybettirerek Güveni Sarsıyor
Amgbahis sitesinde bugün oynadığım iki kuponla ilgili sistemsel bir sorun yaşadım. Kuponlardaki maçlar henüz devam ederken, hiçbir şekilde kaybetmemiş olmalarına rağmen sistemde “kaybetti” olarak göründüler. Maçların bitmesine yaklaşık yarım saat varken bu hatalı sonuçlandırma yapıldı ve maçlar tamamlandıktan sonra kuponlar gerçekten kaybetti.
Özellikle dikkatimi çeken nokta, aynı hatanın üç ayrı maçta birden yaşanmış olması ve sistemin sonuçlara sanki maçlar daha erken bitmiş gibi müdahale etmesiydi. Bu durum kuponlarımın seyrini etkiledi ve sistemlerine olan güvenimi ciddi şekilde sarstı.
KVKK gereği kişisel bilgilerimi ve hesap bilgilerimi paylaşmak istemiyorum ancak sistemsel olarak bu hatanın incelenmesini, gerekirse ilgili maçların tekrar kontrol edilmesini ve oluşan mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
İşlemlerin hızlı sonuçlanması ve sistemin sorunsuz çalışması büyük avantaj.
Markamızın kalite anlayışının en önemli göstergesi, değerli üyelerimizin memnuniyetidir. Bu doğrultuda, her türlü soru, talep ve yaşanabilecek sorunlarda destek hattımızdan 7/24 ulaşabilirsiniz. Sizlere her zaman hızlı, güvenilir ve çözüm odaklı hizmet sunmaktan memnuniyet duyarız. İlginiz ve güveniniz için teşekkür ederiz.
