Kupon Sonuçlandırma Sorunu Ve Güven Kaybı

Amgbahis sitesinde bugün sabaha karşı oynadığım bir kuponumla ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Kupondaki maçlardan bir tanesi oynanıp bitmesine rağmen sistem kuponumu hâlâ sonuçlandırmadı ve durum uzun süredir “beklemede” görünüyor.

Ayrıca ilgili maçı, çoğu sitede maç sonucu ve bitmiş olarak görmeme rağmen Amgbahis tarafında sanki hiç oynanmamış gibi gösteriyorlar. Maçın tamamlanmasına ve sonucun belli olmasına rağmen kuponumun hâlâ açık tutulması, kullanıcıyla adeta oyun oynanıyormuş hissi veriyor ve güvenimi zedeliyor.

KVKK gereği kişisel bilgilerimi burada paylaşmak istemiyorum ancak sistemsel kayıtlar üzerinden kuponumun ve ilgili maçın incelenmesini, maç sonucu netleşmişse kuponumun derhal doğru şekilde sonuçlandırılmasını talep ediyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini ve benzer durumların tekrar yaşanmaması için gerekli kontrollerin yapılmasını istiyorum.