Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor Ve Çekim Onayı Olmadan Kazancım Boşa Gidiyor
Amgbahis sitesinde yaşadığım sorun nedeniyle artık firmaya hiçbir şekilde güven duymuyorum. Müşteri temsilcime ve genel olarak müşteri hizmetlerine ulaşmak neredeyse imkansız hale geldi. Canlı destek veya diğer kanallardan ulaştığımda ise sürekli “size dönüş yapacağız, mail atıyoruz, yetkililere bildirdik” gibi oyalayıcı cevaplar alıyorum, fakat somut hiçbir adım atılmıyor.
Sitede kupon yapıp kazanıyorum, para çekme talebi veriyorum ve sistemde para hesabıma geçmiş gibi görünüyor. Ancak bankam, gönderici tarafından onay verilmesi gerektiğini, bu onay olmadan işlemin tamamlanmadığını söylüyor. Yani para görünse de fiili olarak hesabıma geçmiyor. Yatırım yapıp kupon kazanıyorum ama çekim aşamasında onay verilmediği için emeğim ve param boşa gidiyor.
Amacım sadece kazandığım tutarın eksiksiz şekilde, hiçbir ek koşul öne sürülmeden hesabıma yatırılması ve bundan sonraki süreçte para çekme işlemlerinde kullanıcıların bu şekilde mağdur edilmemesi. Şirketin bu onay sürecini netleştirerek yaşanan mağduriyeti acilen gidermesini talep ediyorum.
Benzer Şikayetler
Onaylı 50.000 TL Çekim İşlemi Hesaba Yansımıyor
Amgbahis üzerinden 03.02 tarihinde saat 01.18 civarında 50.000 TL tutarında para çekme talebi verdim. Sistem üzerinde işlemim onaylandı olarak görünüyor; ancak üzerinden uzun zaman geçmesine rağmen banka hesabıma hiçbir şekilde ödeme yansımadı. Normalde para çekim işlemlerim en geç yarım saat içinde...







