Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Eski Numaralı Banlı Hesap Sebebiyle Üyelik Ve Bonus Hakkım Engellendi

Metin
21 Mayıs 13:50133
Metin'in Teşekkür Mesajı
Sorunum detaylı şekilde ele alındı ve çözüm süreci oldukça hızlı ilerledi. Destek ekibinin yaklaşımından memnun kaldım, teşekkür ederim.

Amgbahis’e yeni üye olup yeni üyelik bonusundan yararlanmak istedim ancak sistem “üyesiniz zaten” benzeri bir gerekçeyle üyeliğimi kabul etmedi ve bonusumu vermedi. Siteden gelen üyelik linkine tıklamama rağmen hesabım açılmadı.

Bunun üzerine sayfada yer alan numarayı aradığımda, bu numara üzerinden daha önce bir üyelik açıldığı ve bu hesabın banlandığı, bu nedenle yeni üyeliğin de kabul edilmeyeceği söylendi. Ancak ben yaklaşık üç ay önce numaramı değiştirdim, yani eski numaranın önceki sahibinin açtığı bir hesap yüzünden şu anda haksız yere engelleniyorum.

KVKK kapsamında kişisel verilerimi ve eski hat sahibine ait herhangi bir bilgiyi paylaşmak istemiyorum. Sadece şu anki numaramla, kendi adıma açmak istediğim üyeliğin onaylanmasını ve yeni üyelik Bonus hakkımın tanımlanmasını talep ediyorum. Numaramın önceki sahibinin yaptığı işlemlerden dolayı sorumlu tutulmak istemiyorum ve bu konuda gerekli incelemenin yapılarak mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.

21 Mayıs 21:04 (Şikayetten 7 saat sonra)

Değerli üyemiz, Şikayetiniz tarafımıza ulaşmıştır. Gerekli kontrolleri detaylı şekilde gerçekleştirerek, tarafınıza en kısa sürede geri dönüş sağlanacaktır. Bu süre içerisinde canlı destek hattımızdan 7/24 bilgi talep edebilirsiniz. Bizleri tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. AMGBAHİS DESTEK BİRİMİ. Sağlayıcılarımızın güvenilirliği ve doğruluğu GameCheck platformu üzerinden teyit edebilirsiniz.

Metin
Metin
22 Mayıs 11:32

Sorunum detaylı şekilde ele alındı ve çözüm süreci oldukça hızlı ilerledi. Destek ekibinin yaklaşımından memnun kaldım, teşekkür ederim.

22 Mayıs 13:56

Markamızın kalite anlayışının en önemli göstergesi, değerli üyelerimizin memnuniyetidir. Bu doğrultuda, her türlü soru, talep ve yaşanabilecek sorunlarda destek hattımızdan 7/24 ulaşabilirsiniz. Sizlere her zaman hızlı, güvenilir ve çözüm odaklı hizmet sunmaktan memnuniyet duyarız. İlginiz ve güveniniz için teşekkür ederiz.

Benzer Şikayetler

Video Şikayetler

Amgbahis Hesabıma Param Geçmedi!

Amgbahis HesabımaParam Geçmedi!

Profil fotoğrafı
Zeynep
Amgbahis Çöp Yatırım

Amgbahis Çöp Yatırım

Profil fotoğrafı
Mert
Amgbahis Hüsranı!

Amgbahis Hüsranı!

Profil fotoğrafı
Sefa
Amgbahis Paramı Ödemedi!

Amgbahis ParamıÖdemedi!

Profil fotoğrafı
Dilsat