to read complaints and reviews, or file yours.Verilen Sözler Tutulmadı, Ücret İadesi Yapılmıyor Ve Bilgilendirme Eksikliği Mağdur Etti
İstanbul Güngören Amerikan Kültür Yabancı Dil Kursu Genel İngilizce programına kayıt oldum ve toplamda 135.000₺ ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Kayıt sırasında bana, istediğim zaman kursa ara verip daha sonra tekrar başlayabileceğim sözlü olarak belirtildi. Ancak derslere başlandığına dair bana herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve bu nedenle derslere geç başladım. Sonrasında derslere devam edemediğimde, kayıt esnasında bana söylenenin aksine, yeniden başlamak için tekrar yaklaşık 40.000₺ ödeme yapmam gerektiği söylendi.
Ücret iadesi talebimi yaklaşık bir hafta önce kurs yönetimine hem yüz yüze hem de telefon aracılığıyla ilettim. Ancak bana sadece sözlü olarak, ücret iadesi yapılmayacağı ve başka bir çözüm sunulmadığı belirtildi. Yazılı bir yanıt veya belge verilmedi.
Kayıt sırasında verilen sözlerin tutulmaması, derslerin başlangıcıyla ilgili bilgilendirme yapılmaması ve ücret iadesi talebimin reddedilmesi nedeniyle mağdur oldum. Ücretimin tarafıma iadesini talep ediyorum.
Sayın Abdulsamet T Konu ile alakalı şikayetiniz üzerine takip süreci başlatılmıştır. En kısa sürede şahsınıza dönüş sağlanacaktır. Saygılarımızla, Amerikan Kültür Yabancı Dil Kursları Genel Merkezi.
