to read complaints and reviews, or file yours.Kurs Kaydı İptali Sonrası Ücret İadesi Yapılmıyor
Kütahya Amerikan Kültür Dil Kursu'na Ocak ayının başında kayıt oldum ve ilk taksitini peşin ödedim. Ancak kayıt yaptırdıktan sonra mesleki (askeri personelim) nedenlerden dolayı il değişikliği yapmam gerekti ve kaydımı iptal ettirmek zorunda kaldım. Kütahya şubesinde kayıt yaptırdığım kişileri telefonla arayıp defalarca ücret iadesi talebinde bulundum. Ancak üzerinden tam 7 ay geçmesine rağmen bir dönüş alamadım. Resmen insanın hakkını ihlal ediyorlar.
Sayın Ömer Y Konu ile alakalı şikayetiniz üzerine takip süreci başlatılmıştır. En kısa sürede şahsınıza dönüş sağlanacaktır. Saygılarımızla, Amerikan Kültür Yabancı Dil Kursları Genel Merkezi.
Sayın Ömer Y Tarafımıza iletmiş olduğunuz başvurunuz değerlendirilmiş, ilgili şubemizden detaylı bilgi talep edilmiştir. Yapılan incelemeler sonucunda, tarafınızdan kayıt iptali talebinde bulunulan öğrencimizle ilgili süreçte, ilk olarak öğrencinin şahsen kuruma gelerek, özel nedenlerle eğitime devam edemeyeceğini belirtmesi üzerine kayıt iptal dilekçesi alınmış ve yasal sürece uygun şekilde merkeze iletilmiştir. İptal talebi sonrasında herhangi bir geri ödeme işlemiyle ilgili gelişme yaşanmadıysa, bu durumun gecikme nedenleri detaylı şekilde incelenecektir. Öğrenciyle yapılan birebir görüşmelerde, kurumla ilgili olumlu ifadelerde bulunulduğu, kaydın iptalinin tamamen bireysel ve ekonomik gerekçelere dayandığı yönünde bildirimde bulunulmuştur. Tarafınıza ait talep ve beyanlar doğrultusunda dosyanız yeniden değerlendirmeye alınacaktır. Geri ödeme yapılmadıysa iade süreciyle ilgili net bir tarih tarafınıza bildirilecektir. Süreci şeffaflıkla yürütmeye devam edeceğimizi bildirir, hassasiyetiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla,
