to read complaints and reviews, or file yours.Amerikan Kültür Yabancı Dil Kursları Şikayetçiyim
Ben kursun ilk bitiren öğrencilerindenim, asla bir eğitim kurumu değil sanki 'ya arkadaşlar geçerken X miktar para bırakın arada bir çağırırız oturursunuz" amacıyla kurulmuş bir ticarethane ancak bundan daha büyük problem ahlaki değerlerden çok uzak olmaları, hata kabul etmeyip ısrarla kafalarındaki sorunu haftalar sonra yaşanacak yahut yaşanmış toplumsal olayları bahane ederek sıyrılmaya çalışıp onu dayatmalarıyla üste çıkmaya çalışıyorlar. Kafalarına göre dersi iptal edip ya da saat değiştirip haber vermiyorlar. Kuruma gidince öğreniyorsunuz, sınıfta beklerken 10 dakika sonra gelecek dedikleri öğretmenin bir buçuk saat sonra gelmeyeceğini haber veriyorlar. Sınıflar çorba gibi a1den tut c1 e kadar. Derse girmesi gereken öğretmen içeride müşterilere hizmet ediyor.
Öğrenci bulmak için 4 -5 ay yeni kura başlamıyorlar. Kitap ücreti isminde bir ücret alıyorlar. Sözleşmede olan bir ücret ancak sert yaparsanız o ücreti asla almıyorlar. Hataları karşısında özür bile dilemiyorlar, oraya koymuşlar 2 tane tatlı, iyi niyetli personel onlar mahcup olup duruyor. Keşke aynı durum müdür sıfatı verdikleri kişi içinde geçerli olsaydı.
Anlayışta bir sorun var ; bana X konuda mesaj atmayın, şuradan mesaj atmayın dediğiniz halde ısrarla o konuyu hakkında mesaj atıyorlar, ısrarla mesaj atmayın dediğiniz yerden mesaj atıyorlar. Kafanız rahat değil kısacası tercih ederek hata yapmış olursunuz. Buraya bir gelecek için geliyorsunuz ancak hem geçmişini hem geleceğinizi... Zaman ve para kaybı, neden benim yorumu dikkate almalısınız çünkü çalışanları değilim😀😀, hoşgörü limitim çoktan doldu iki üç tatlı personel hatırına bir aralar bende 5 yıldız verip yorum yapmıştım etik doğrultuda yorumu düzeltip sizin amacınıza yönelik yorum yaptım. Esen kalınız. ( sertifikayı aldım ; bitirmesi seviyesi hatalı yazılmış, sertifika üzerindeki link hatalı, bu sertifika AB tarafından geçerli dedikleri sertifika)
Sayın Sayın Zafer A.ş Konuyla alakalı yardımcı olabilmemiz için eğitim aldığınız Amerikan Kültür Yabancı Dil Kursunu il/ilçe şeklinde belirtmeniz gerekmektedir. Saygılarımızla, Amerikan Kültür Yabancı Dil Kursları Genel Merkezi.
Sultanbeyli şube, Atlaspark in arkasındaki belediyesinin karşındaki
Sayın Zafer A Şikayetiniz işleme alınmıştır. Saygılarımızla,
Sayın Zafer A Konuyla ilgili gerekli görüşmeler sağlanmış kayıtlarımız incelenmiştir. Yapılan incelemeler sonucunda ; Şahsınız 05.03.2022 tarihinde 2+2 kur alarak kurumumuza kayıt yaptırmıştır. Kayıt sırasında ilk öğrencimiz olduğunuzu için grup eğitimlerinde yeterli sayıya ulaştıktan sonra sınıf açılışı yapılacağını bu sebepten dolayı sınıf açılışları sırasında biraz bekletebileceğimizi eğitim danışanlarımız sizlere iletmiştir. Buna istinaden mutabık kalarak öğrenci kayıt sözleşmesi yapılmıştır. Kayıt olduktan 2 hafta sonrasında , A2 Seviyesinden başlamış olup , 9.05.2022 - 17.06.2022 – 64 ders saatlik eğitim almışsınızdır. ( 4 Kişilik sınıf ) 17 Gün sonra , B1 seviyesi 5.07.2022 - 6.09.2022 – 56 ders saatlik eğitim almışsınızdır. ( 3 Kişilik sınıf ) 3,5 ay sonra ( 1 kişiyle sınıf açılamayacağı için eğitim danışanlarımız beklemeniz gerektiğini söylemiştir. Anlayışla karşılayarak bekleyeceğinizi iletmişsinizdir. B2 seviyesi 20.12.2022- 16.03.2023 – 80 ders saatlik eğitim almışsınızdır. ( 6 Kişilik sınıf ) 11 gün sonra , C1 seviyesi 28.03.2023 -16.05.2023 - 56 ders saatlik eğitim almışsınızdır. ( 3 Kişilik sınıf ) Materyal ücretleri alınacağı , kayıt işlemleri sırasında söylenmiş olup , derse başlamadan önce kitap teslimlerinde sizlerden ücretler talep edilmiştir. Sözleşmemiz sırasında öğrenci haklarının okumalarını ve sonrasında öğrencilerden ıslak imzala alınmaktadır. Sözleşmemizin bir nüshasını da kendilerine veriilmektedir. Öğretmenimizin sağlık sorunu yaşamış olduğundan dolayı , öğrencilerimize aşağıdaki arama tarihleri ve mesajlar iletilmiştir. 19 nisan 2022 tarihinde vakitli olarak öğrencimiz aranmış , ulaşamadığımızdan dolayı mesaj olarak haber verilmiştir. 1 Ağustos 2022 tarihinde kadın hastalıklarından dolayı rahatsızlığı oldu ders işlenememiştir. 1 Aralık 2022 tarihinde öğretmenimizin 1.derece yakını vefat ettiğinden dolayı ders işlenememiştir. 17 Ocak 2023 tarihinde öğretmenimizin tansiyonu yükseldiğinden ders işlenememiştir. 23 Şubat 2023 tarihinde öğretmenimiz böbrek rahatsızlığı yaşadığından dolayı ders işlenmemiştir. 23 Mart 2023 tarihinde öğretmenimiz kadın hastalıklarından dolayı rahatsızlığı oldu ders işlenmemiştir. 256 Ders saatlik eğitiminde 6 ders saati öğretmenlerimizin sağlık sorunlarından dolayı zamanında yapılmamıştır. Yapılamayan 6 dersimizin telafisi en iyi şekilde yapılmış olup eğitimleri tamamlanmıştır. Sistemsel hatadan dolayı A1 seviyesinden mezun olmuş görünüyordu. Hemen ilgili birimle görüşüp düzeltme sağlanmıştır. Sertifikanız teslim edilmiştir. Online destek paketi de e-mail adresine zamanında yönlendirilmiştir. Sistemden de girildiğinde C1 den mezun olduğunuz gözükmektedir. şahsınızın sınıfındaki diğer öğrenci adaylarımızdan tarafımıza her hangi bir olumsuz geri dönüş olmamıştır. Kurum içinde eğitime geldiklerinde, öğrencilerimize her birimiz en iyi şekilde güler yüzlü ve kaliteli bir eğitim verebilmek adına tüm imkanlarımızı en iyi şekilde sunmaktayız. Saygılarımızla, Genel Merkez.
Esenlikler, Kurumsal bir şirket olmanın gerekliliğine yerine getirmediğiniz için 4 kere sözleşme imzaladım. Bundan dolayı ki sözleşme maddelerine sizden daha çok hakimin, yanıt verirken politika yapılan maili kopyala yapıştır yapmışsınız keşke anlama kabiliyeti normal insanlar kadar olan kişileri bünyenizde barındırmaz da şikayeti ilgilendiren yanıtlar verseniz. Materyal ücreti değiştirilen 3 sözleşmede olup 50 ya da 90 yazan tutardır 4 sözleşmede akıllılık edip değişebilir seklinde düzeltilmiştir. Diğer öğrencilerin durumu umurumda olmadığını ve öğrenmek istediğim an da sizden daha rahat öğrenecek durumda olduğumu düşünebilecek kadarıyla zeki olan biri iletişime geçtiğinde sorun çözülebilir. (Memnun olamadıklarını söyledikleri) Kitap ücreti şikayeti okuyanları izlemesi gereken yoldur. Eğer ki sizin gibi politika yapacak olsam ücreti ilk baslarda sadece nakit olarak aldığınız için vergi kaçırmakla itham eder, X devletin propagandasını yaptığınızın beyan eder gerekli yerlerle iletişime geçerdim. Art niyetsiz bir şekilde sizinle iletişime geçtiğim için beni pişman ettiniz. Duygusal düşünmek yerine Kurumsal düşünmeyi deneyiniz. Ayrıca öğretici hasta olduğunda ona da haber verin ki haberi olsun hasta olduğuna dair. Öğrencilerin ders saatinden öğreticiyi yeni müşterilerin tahmini için kullandığınızda ve dersi geç başlatmaya, speaking sınıfının çorba gibi olmasına karşın herhangi bir yaptırımda bulunmamanız sizin gerçek yüzünüzü önümüze seriyor.
