Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Amerikan Kültür Yabancı Dil Kursları Haksız Fesih Ücreti Ve Yanıltıcı Komisyon Uygulaması

profile
13 Ekim 2024 19:08
14.352

18.09.2024 tarihinde Bağcılar Güneşli Amerikan Kültür dil kursu'na kayıt oldum. Ancak verimli bir eğitim almadığım ve il dışına taşınmam nedeniyle iptal etmeye gittiğimde, bana iptal etmeyeceklerini, geçerli bir nedenle iptal edeceklerini söylediler. Ancak 56. Madde gereği hiçbir gerekçe olmadan sözleşme feshi yapabileceğimi belirttiğimde benden kanıt istediler. Belgeleri tamamladığımda ancak feshedeceklerini belirttiler. Feshedilmesi durumunda 104.000 TL eğitim ücretimin 28.000 TL'sini ödemem gerektiğini belirttiler.

Sözleşme feshinde Milli Eğitim Bakanlığı özel öğretim kurumları yönetmeliği 56. Maddesi (b) bendine göre %10 + görülen ders saati olarak hesaplanması gerektiğini belirttiğimde ise yönetmeliğe aykırı olarak %10 + a1 seviyesinin tüm ücretini almaları gerektiğini belirttiler. Kart ile ödeme yapabilirim dediğimde 28.000 TL + %8 kart komisyonu almaları gerektiğini ve en sonunda 'alacağım yoktur' imzalı bir belge imzalamam gerektiğini tarafıma bildirdiler.

Araştırma yaptığımda hiçbir bankada %8 pos komisyonu alınmadığını öğrendim. Aslında %8'lik oran normalde fatura kesilmediği için kart ile ödendiğinde zorunlu fatura kesileceğinden KDV ödemesi gerektiği için KDV oranını bana yansıttıklarını tespit ettim. Ücreti anlaştığımızda zaten KDV'li fiyat üzerinden anlaşmamıza rağmen bu şekilde fatura kesileceğinden vergiyi de bana ödettirmeye çalıştılar.

Normalde fesih durumunda 104.000 * %10 + 6 saatlik ücret ödemesi yapmam gerekiyorken, ücret hesaplamasında MEB öök yönetmeliği'ne, KDV'de vergi usul kanunu'na, banka komisyonunun tarafıma yansıtılmak istenmesi ile tüketici hukuku hükümlerine aykırı davranıp beni mağdur etmeye çalışıyorlar. Hızlı bir şekilde sözleşmenin kanunlara uygun şekilde feshedilmesini talep eder, gereğinin yapılmasını arz ederim.

22 Ekim 2024 14:41 (Şikayetten 8 gün sonra)

Sayın Gülcan K Konu ile alakalı şikayetiniz üzerine takip süreci başlatılmıştır. Kurum yetkilimiz tarafından şahsınıza dönüş sağlanacaktır. Saygılarımızla, Amerikan Kültür Yabancı Dil Kursları Genel Merkezi.

Sayın Gülcan K Kurumumuz sizlerle iletişime geçmiştir. İptal işleminiz sözleşmemiz uygun yapılmıştır. Saygılarımızla, Genel Merkez.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
11 Eylül 2023 21:24
5.839
1
Merve sonuçtan hiç memnun değil

Amerikan Kültür Kursları Eğitim Kurumunda Kayıt Ve İletişim Sorunları

profile
20 Eylül 2024 20:58
7.820

profile
28 Haziran 2024 11:19
3.522

profile
01 Eylül 2023 16:06
20.207
1
Ömer sonuçtan hiç memnun değil

profile
10 Ocak 2024 18:08
7.679
Benzer Şikayet Yaz