Amed Store'dan Onaylı 3.150 TL İadenin Hesaba Geçmemesi

Amed Store üzerinden Mehmet baskül adına AMD32492 numaralı siparişimle 2026/27 a Takım yeni sezon siyah forma (l beden) satın aldım. Ürün için 25 Eylül tarihinde iade talebi oluşturdum ve tarafıma iadenin onaylandığına dair e-posta gönderildi. 3.150 TL tutarındaki ödemeyi mobil ödeme ile yapmıştım ancak aradan günler geçmesine rağmen ücret halen hesabıma yatırılmadı.

Bu süreçte WhatsApp hattı üzerinden de Amed Store ile iletişime geçmeye çalıştım fakat hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Hem iade talebim onaylanmış olmasına rağmen ücretin ödenmemesi hem de iletişim kanallarından dönüş yapılmaması nedeniyle mağdur durumdayım.

Onaylanmış iademin 3.150 TL tutarındaki bedelinin mobil ödeme yaptığım hesabıma ivedilikle yatırılmasını ve yaşanan aksaklıkla ilgili tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.