Siparişim Teslim Edilmedi, İletişim Ve İade Talebim Yanıtsız Kaldı

31 Temmuz tarihinde Alyansstar internet sayfası üzerinden pırlanta montür özel seri kurdele model tektaş kolye siparişi verdim ve yaklaşık 4.000 TL tutarında ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Siparişimin Isparta adresine teslim edilmesini istemiştim. Ancak aradan geçen zamana rağmen ürün elime ulaşmadı ve firma ile iletişime geçtiğimde sadece “ürün kargoda” diyerek oyalandım, sonrasında ise hiçbir şekilde geri dönüş alamadım.
Sipariş veya müşteri numaram bana iletilmediği için takip de sağlayamıyorum. İlk kez bu sayfadan alışveriş yaptım ve yaşadığım bu mağduriyet karşısında hem ödediğim ücretin iadesini hem de bu tür mağduriyetlerin önüne geçilmesi için ilgili sayfanın kapatılmasını talep ediyorum.
Kısa sürede çözüm bekliyorum.


