to read complaints and reviews, or file yours.Alvaz.co'dan Etiketsiz Ve Beden Uyuşmaz Pantolonlar İçin İade Talebi
Alvaz.co üzerinden sevgilime hediye olarak üç adet pantolon sipariş ettim. Kargo iki gün önce elime ulaştı ancak ürünlerle ilgili ciddi sorunlar yaşadım. Pantolonlardan bir tanesi etiketsiz gönderilmiş, beden etiketi kesilmiş ve kalıbı normalden oldukça büyük. Diğer iki pantolon da kalıp olarak uygun değil ve beklediğimiz gibi çıkmadı, bu nedenle hiçbirini kullanamıyoruz.
Ürünleri iade etmek ve para iadesi almak için kendilerine üç gündür mesaj yoluyla ulaşmaya çalışıyorum ancak mesajlarıma kesinlikle dönüş yapılmıyor. Herhangi bir bilgilendirme yapılmadığı gibi, iade süreciyle ilgili de tarafıma hiçbir destek sağlanmadı.
Ürünlerin tamamının iadesinin alınmasını ve ödediğim tutarın tarafıma eksiksiz şekilde geri ödenmesini talep ediyorum. İade sürecimin bir an önce başlatılmasını ve mesajlarıma dönüş yapılmasını rica ediyorum.
Gelişme
Alvaz.co adlı satıcıdan salı günü web siteleri üzerinden Instagram bağlantısıyla sevgilime üç adet pantolon sipariş ettim. Gelen ürünlerden biri etiketsiz, beden etiketi kesilmiş ve kalıbı normalden oldukça büyük şekilde gönderildi. Diğer iki pantolon da görseldeki gibi durmadığı için ve beklediğimiz gibi olmadığı için ürünleri iade etmek istiyoruz.
Satıcıya WhatsApp üzerinden yazmama rağmen üç gündür hiçbir şekilde geri dönüş yapılmıyor, iade süreciyle ilgili bilgilendirilmiyorum ve muhatap bulamıyorum. Ne etiketli, ne de etiketsiz ürün için iade konusunda yardımcı olunmuyor.
Üç pantolonun da iadesinin alınmasını ve ödediğim toplam ücretin tamamının en kısa sürede tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum.
