Şeffaf Olmayan Ücretlendirme Ve Vicdanı Sızlatan Faturalarla Mağdur Olan Kedi Sahibi

Palak Veteriner Kliniği’ne geçtiğimiz cuma gecesi yaklaşık on beş günlük, nefes alamayan yeni doğmuş bir yavru kediyi kurtarabilmek için götürdük. İlk defa veteriner kliniğine giden arkadaşımız tamamen iyi niyetle, sadece minik can yaşasın diye kliniğe teslim etti. Bize süreçle ve ücretlerle ilgili başta hiçbir yazılı ya da sözlü bilgilendirme yapılmadı, herhangi bir onay formu da imzalatılmadı.

Yavru kedi klinikte yalnızca iki gün kaldı ve maalesef onu kurtaramadılar. Buna rağmen yoğun bakım adı altında günlük 3.500 TL ücret yazıldığını, bunun üzerine bir de çeşitli ek ücretler eklendiğini, kediyi kaybettikten sonra önümüze konan 18.000 TL’lik hesapla öğrendik. Dün bu tutarı ödemek zorunda kaldık, elimizde sadece fiş ve fotoğraflar kaldı.

İki gün boyunca uyuyan, ne yiyip ne içtiğini bile bilmediğimiz küçücük bir yavru için bu kadar yüksek bir ücret çıkarılması vicdanen bizi derinden yaraladı. İnsan böyle bir anda çaresiz kalınca “yeter ki yaşasın” diye ses çıkaramıyor ama sonunda gerçekten maddi ve manevi olarak ağır bir şekilde mağdur edildiğimizi düşünüyoruz.

Eklediğim fiş ve diğer görsellerde de görüleceği üzere, bu süreçte bize baştan net ve şeffaf bir ücretlendirme yapılmaması, herhangi bir onay alınmaması ve sonunda böylesine fahiş bir rakamla karşılaşmamız nedeniyle şikayetçiyiz. Yaşadığımız mağduriyetin ve uygulanan ücretlerin tekrar gözden geçirilmesini, benzer durumda olan insanların da aynı şekilde zor durumda bırakılmamasını talep ediyorum.