Altunhan Beach Denize Mesafe Kesinlikle Söylendiği Gibi Değildi

20.08.2026 giriş, 23.08.2026 çıkış olacak şekilde Edirne Enez’deki Altunhan kamp alanında 3 gecelik konaklama için 5.500 TL ödedim. Telefonda denize 200 metre mesafede olduğu, sıcak su bulunduğu ve ailece rahat edebileceğimiz bir ortam olduğu söylendi, ancak gittiğimizde bununla hiç örtüşmeyen bir tablo ile karşılaştık.

Öncelikle denize mesafe kesinlikle söylendiği gibi değildi, yaklaşık 800 metre yürümek zorunda kaldık. Özellikle çocuklu bir aile için bu mesafe ciddi anlamda yorucu ve yanıltıcı bir beyan niteliğinde. Sıcak su olduğunu iddia etmelerine rağmen konaklama sürem boyunca sıcak suya denk gelmedim. Hafta sonu kapasitenin çok üzerinde çadır alınması nedeniyle alanda aşırı kalabalık oluştu ve bu kapasite aşımı yüzünden su kesintileri yaşadık, duş almak ve temel ihtiyaçları gidermek zorlaştı.

Telefon görüşmesinde belli sayıda çadır aldıklarını söylemelerine rağmen, hafta sonu daha çok para kazanmak için kapasitenin çok üzerinde çadır aldılar, alan iç içe ve rahatsız edici bir hale geldi. Ayrıca çocuk parkı alanı tamamen güneş altında kalıyordu, gölgelendirme veya güvenli bir oyun alanı yoktu. Akşamları ise yeterli ışıklandırma olmadığı için hem güvensiz hem de rahatsız edici bir ortamla karşılaştık.

Kamp alanında bizimle birebir ilgilenen çalışan A***’in yaklaşımından memnun kaldığımızı özellikle belirtmek isterim. Ancak telefon görüşmesini yaptığımız ve bizi yanlış bilgilendiren k*** Hanım’ın denize mesafe ve kampın koşullarıyla ilgili beyanları gerçeklerle uyuşmadığı için kendisine hakkımı helal etmiyorum.

Sonuç olarak, kapasite aşımı nedeniyle yaşanan su kesintileri, sıcak suyun olmaması, denize mesafe konusunda açıkça yanıltıcı bilgi verilmesi, çocuklar için uygun olduğu iddia edilen alanın güneş altında kalması ve alanın yetersiz ışıklandırılması nedeniyle ödediğim ücretin karşılığını kesinlikle alamadım. Telefonda verilen sözlerle yerinde karşılaştığımız koşullar arasında ciddi fark olduğu için, özellikle yanlış bilgilendirme ve yaşadığım mağduriyet dikkate alınarak, ücret iadesi değil ancak anlamlı ve somut bir telafi yapılmasını talep ediyorum.