Simfer Isıtıcımda Servis Sorunu!


2023 yılının 12. ayında taktırdığımız katı yakıtlı kuzine kalorifer sobamızdan yeterli ısınma alamadık. Şikayetimizi Ankara Sincan'da bulunan İklim Solar bayisine bildirmemize rağmen gerekli desteği alamadık. Fabrikanın ürününün arkasında durarak gerekli desteği vermesini ve şikayetimizin çözümlenmesini talep ediyoruz.

Öncelikle firma hakkında açtığım ikinci şikayettir. İlk şikayetimizi bayinin ricası üzerine sıkıntıyı çözeceğim dediği için kapattık. 2023 yılının 12. Ayında taktırdığımız katı yakıtlı kuzine kalorifer sobamızdan yeterli ısınma alamadık. Şikayetimizi Ankara Sincan'da bulunan İklim Solar bayisine bildirmemize rağmen sürekli bugün yarın diyerek bizi tekrar oyaladilar ürünü kullanmadan kış bitti. Gerekli desteği vermediler. Fabrika ürününün arkasında durmuyor işleri parayı alana kadarmış onlarda bir çözüm üretemedi mağduriyetinin giderilmesini acilen istiyorum aksi takdirde Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuruda bulunacağım.


11.2023 tarihinde 12 KW'lik elektrikli ısıtıcı aldık. İki adet müstakil evimiz için satın aldığımız bu ısıtıcılarda sıcaklık arızası yaşadık. Servis hizmeti alamadık ve müşteri temsilcileri not alıp 'acil' kodu ile yardım edilmesi gerektiğini bildirmelerine rağmen herhangi bir aksiyon alınmadı. Bu...
Yorumlar