Altınkılıç Çilekli Kefirde Plastik Parça Bulunması

Cumartesi günü saat 09.17 civarında A101’den aldığım küçük boy Altınkılıç çilekli kefiri tüketirken ağzıma sert bir cisim geldi. Kontrol ettiğimde bunun yapıya göre plastik olduğunu düşündüğüm yabancı bir parça olduğunu fark ettim.

Tükettikten sonra fark etmiş olmam beni hem hijyen hem de gıda güvenliği açısından ciddi şekilde tedirgin etti. Böyle bir ürünün içinden sert plastik benzeri bir parçanın çıkması, üretim aşamalarında yeterli kontrol yapılmadığını düşündürüyor.

Olay sonrası herhangi bir sağlık problemi yaşamamış olsam da, konuyu Altınkılıç’a Instagram üzerinden ilettim ancak tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı. Hem yaşadığım hayal kırıklığı hem de dikkatsiz üretim ve iletişimsizlik sebebiyle markaya olan güvenim zedelendi.

Bu nedenle ürünlerin üretim ve kalite kontrol süreçlerinde çok daha dikkatli olunmasını, yaşanan bu olayla ilgili tarafıma açıklama yapılmasını ve en azından özür içeren bir geri dönüş sağlanmasını talep ediyorum.