to read complaints and reviews, or file yours.Alternatif Bank Mobile Giriş Yapılmıyor.
19 Temmuz 2024 saat 09:00 itibariyle Alternatif Bank mobil uygulamasına giriş yapamıyorum. Hem Wi-Fi hem de mobil internetten denedim. Güncelleme olup olmadığını kontrol ettim. Güncelleme yoktu. Oysa önceki akşam sorun yoktu. Şifremi girdikten sonra açılacakmış gibi ekranın ortasında beliren ikonik animasyon dönüp duruyor fakat giriş yapılmıyor, ekran o şekilde kalıyor.
Ekleme:
Uygulama verilerini tamamen temizledim, yeniden giriş yaptım. Hata devam ediyor. Müşteri hizmetlerini (444 00 55) aradım, kimlik nomu tuşladım, fakat sonrasında telefondan hiç ses gelmedi. Telefon bağlantısı devam etti fakat yanıtlayan olmadı.
Saat 10:43, sorun devam ediyor. Müşteri hizmetlerini aradım, kimlik nomu tuşladıktan sonra birkaç kez belirli aralıklarla ard Arda "dık dık dık dık" diye ses geliyor, sonrası sessizlik.
Saat 11:34. Sorun devam ediyor. Bilgisayarda internet şubesinden giriş yapmak istedim. Mobil onay istiyor, ancak mobil uygulama çalışmadığı için mobil onay veremiyorum. Dolayısıyla internet şubesinden de giriş yapamıyorum.
Sayın Erhan Ç; Kullandığımız global yazılım sisteminin dünya genelinde yaşadığı teknik aksaklık nedeniyle hizmetlerimize erişimde yaşanan sorun kısa süre önce giderilmiştir. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Alternatifbank A.Ş
Teşekkür ederim
