to read complaints and reviews, or file yours. 
6 ay önce Mert Otomotiv Sultanbeyli’den bir elektrikli 3 tekerlekli motor aldım fakat motor 6 ay içinde 4 kez servise gitti. Son servisten geldikten sonra bindim ve daha 5 dakika gitmeden tekrar arıza verdi ve ben gecenin bir yarısı yolda kaldım. Arıyorum açmıyorlar. Yazıyorum, görüp cevap vermiyorlar. Ürününün arkasında durmuyorlar. Ve ben 6 ay içinde iki motor almış oldum. Onlardan son aldığım motor vitesli. Tank aldığımın ilk günü geldi ve ön tekerleğin vidasının biri yoktu ve tekerlek boşta dönüyordu. Video çekip yolladım, hiç oralı olmadılar. Onu yaptırdım. Sonra eğitim sahasına gittim kullanmak için. Durduğumda vites ikide idi. Bire almak istediğimde durur vaziyette iken zincir koptu. Tekrar aradım, cevap yok. Yazdım, cevap yok. Gittim yerine durumu anlattım. 'Halla halla nasıl olur?' diyorlar. Motoru geri iade etmek istedim, almıyorlar. Şimdi hem elektrikli motorum bozuk, gelip alıp bakmıyorlar hem de 20 gün önce aldığım motorun arkasında durmuyorlar. Bu durumdan çok şikayetçiyim. Demem o ki, Mert Otomotiv’den çok pişman oldum. Ben gerekirse artık Savcılığa ve Tüketici Mahkemesi'ne gideceğim, başka çarem kalmadı.
Sultanbeyli mert otomotivden 6 ay içinde iki tane motor aldım biri Yuki 3 tekerlekli elektrikli ve 20 gün önce aldığım altai tank s 50.6 ay önce aldığım 3 tekerlekli Yuki altı ayda 4 kez tamire gitti ve oldu denip aldığımda gece yarısı yolda kaldım ve iterek eve kadar getirdim. 20 gün önce aldığım altai tank s 50 ise geldiği gün baktım tekerleğin vidası yok onu yaptırdım iki gün sonra binmek istediğimde durdum vitesi 2 den bire almak isterken zincir koptu aradım açmadılar yazdım cevap vermediler defalarca aradım yazdım yok hiçbir şekilde cevap yok zincir'de kendim yaptırdım sonra yerine gittim mağduriyetimi anlattım nasıl olur dediler bu imkansız zincirin kopması dedim bna demeyin ürününüze deyin nasıl koptu diye lastiğin vidası yokken getirip bıraktınız video çektim yolladım size dedim. Demem o ki maalesef 6 ay içinde iki motor aldım ikisi de kusurlu ve sattıkları ürünlerin arkasında durmuyorlar ne yazık ki çok pişmanım mert otomotiv pişmanlıktır başka bir şey değil
CFMOTO İstanbul Sultanbeyli Mert Otomotiv bayisinde yaşadığım sorunlar oldukça can sıkıcı. NK250 model motosikletimin vites müşürü bozuldu. Garanti kapsamında süreci, motoru aldığım yer olan Mert Otomotiv üzerinden yürütüyorum. 16 Eylül'de fabrikadan çıkan kargom, iki gün sonra ellerine ulaşıyor. Bu...
Mert Otomotiv Sultanbeyli yan yolunda bu firmadan Mondial Strada 125 motor aldım. Motor 500 km'den sonra sürekli arıza verdi. Kendilerine götürdüğümde yapacağız dediler, 3 gün motor orada kaldı, yapıldı dediler. Motoru alıp yola çıkmadan aynı sorunla karşılaştım. Arka debriyaj sıkıntılı, 'Bu şekilde...
Altai'den motor aldım. 600 km'den beri istop ediyor. 8 bin km oldu, hâlâ çözülmedi. 2 servis var, biri parça istedi. O parçası da kaç kez hatırlattım, 3 bin km'den sonra istedi. Bildim, onayda gelmemiş. Ne kadar sonra zar zor öğrendim. İlk bakım girilmemiş, garantisi gitmiş diyor. Diğeri girdim diyo...
20 Kasım 2023 tarihinde Mert Motorlu Araçlar isimli bayiden RKS Spontini 125 model sarı bir motosiklet aldım. Motosiklet bana teslim edildiğinde, sele altındaki depo grenajının kırık olduğunu fark ettim. Fotoğrafını çekip işleme aldık diyerek geçiştirdiler. Beklemeye başladım ancak bu zamana kadar b...
Ben Mert Motor'dan RS250 aldım. Motorum aldığım 2. gününde müşür arızası verdi. Vites göstergesi çalışmıyor, kısacası herhangi bir vites gösteriyor. Bazen 3, bazen 5, bazen 6 olarak motor daha 50 km'de iken servise götürdüm. Parça lazım dendi, faks gibi bir şey çektiler. 1 hafta bekledik, cevap gelm...
Yorumlar