Alsas Vize'den 200 Euro Ödeme Sonrası Yanıtsız Kalan Yunan Vizesi Başvurusu

Alsas Vize isimli firma üzerinden Yunanistan vizesi için yaklaşık 2 ay önce 200 euro ödeme yaptım. Konsolosluğun kapalı olduğu, ağustos ortası ya da sonu gibi randevu alınacağı söylenerek bu ücreti havale yoluyla gönderdim. Karşılığında Yunanistan vizesi başvuru ve randevu işlemlerimin eksiksiz şekilde yürütüleceği vaat edilmişti.

İlk zamanlarda sürekli “bugün yarın, birazdan arayacağız” denilerek oyalandım. İki aydan fazladır bu şekilde zaman kazandılar. Son olarak yaklaşık iki hafta önce görüştükten sonra ise ne telefonlarıma cevap veriyorlar ne de WhatsApp ve e‑posta mesajlarıma dönüş yapıyorlar. Bugün itibarıyla firmaya hiçbir kanaldan sağlıklı şekilde ulaşamıyorum, süreç tamamen durmuş durumda.

Bu süreçte hem 200 euro paramdan oldum hem de zamanım boşa gitti. Yaşadıklarım nedeniyle firmanın beni dolandırdığını ciddi şekilde düşünüyorum ve bu konuda gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum. Ödediğim 200 euronun derhal ve eksiksiz şekilde iade edilmesini, ayrıca uğradığım mağduriyetin giderilmesini istiyorum.