Vestel Buzdolabı Arızasında Servis Gecikmesi Ve İlgisizlik

Vestel marka buzdolabımın arızası sebebiyle Alp Yapı Teknik firmasını Vestel yetkili servis olduğunu zannederek çağırma gafletinde bulundum. Dolaba hava bastılar ve motorun değiştirilmesi gerektiğini söylediler. İstedikleri fiyat da fahiş bir fiyattı. Hızlı bir şekilde ihtiyacımı karşılamak zorunda ...

Buzdolabımız soğutma işlemini yapmıyordu ve ünlem işareti çıkınca bende hemen internetten Vestel yetkili servis yazarak bu numaraya ulaştım ve 22.02.2025 tarihinde sabah saatlerinde hemen aradım. Buzdolabını yapmaya 2 saat içinde geldiler. Motor kartı yandığını söylediler ve bizden 14.800₺ ödeme ala...

Vestel yetkili servisini arayarak 08/07/2024 tarihinde buzdolabı için arızaya geldiler ve buzdolabının fazla akımdan dolayı motoru yanmış ve hortumları ile gazının değişmesi gerektiğini söylediler. Ücret olarak 12.500 TL dediler. Ben de yarın 09/08/2024 tarihinde şehir dışına gideceğimi söyleyip bug...

Vestel 950s model buzdolabım, 29 Eylül 2025 tarihinde elektrik voltajı düşüklüğü nedeniyle soğutmamaya başladı. İnternetten bulduğum bir numara üzerinden Vestel servisi olarak tanıtan iki kişi eve gelerek anakartın yandığını söylediler. Anakartı alıp, tamir için 9.500 TL ücret talep ettiler ve bunun...

Eylül ayında Vestel bayilikten gelen ekip buzdolabıyla ilgili sıkıntıdan 5000 TL ücret alarak bir aylık bir çözüm üretti buzdolabı aylardır kendi kendine bozulup çalışıyor. Kaç kere çağırdık her defasında göstermelik işlem yapılıp gittiler. 8 Mart 2024 tarihinde Vestel çağrı merkezini tekrar aradım....