Alpi Diş Hastanesi Pendik Şubesinde 10.000 TL İade Talebi

Alpi Diş Hastanesi Pendik Kaynarca şubesiyle implant tedavisi için anlaştık ve bu kapsamda Ocak ayında 10.000 TL ödeme yaptık. Ancak eşimin tayini çıktığı için tedaviye hiç başlamadan Mayıs ayının 15’i gibi bir tarihte hastaneye dilekçe vererek tedaviden vazgeçtiğimizi ve ödediğimiz ücretin iadesini talep ettiğimizi bildirdik.

Dilekçeyi teslim ettiğimizde bize muhasebeden aranacağımız söylendi, fakat yaklaşık üç aydır ne hastaneden ne de muhasebeden hiçbir geri dönüş yapılmadı. Bu süre boyunca defalarca kez telefonla şubeyi aradım; her seferinde “Ebru Hanım size dönecek” denmesine rağmen kimse beni aramadı ve somut bir işlem yapılmadı.

İki küçük bebeğimle birlikte her gün adeta zor bir durumda paramızın peşinde koşmak zorunda bırakılıyorum ve hâlâ ödediğimiz 10.000 TL için herhangi bir iade yapılmadı. Tedavi hiç başlamamış olmasına rağmen bu kadar süre oyalandığımız için mağdur durumdayız. Ödediğimiz tutarın en kısa sürede tarafımıza iade edilmesini ve bu süreçle ilgili olarak da yazılı ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.