Alobet'te Yatırım Limiti İhlali Ve Yanıltıcı Canlı Destek

Alobet sitesinde para yatırma limiti 500 TL olmasına rağmen iki ayrı seferde 2.000 TL yatırım yaptım. 4 Haziran saat 16.21 civarında yaptığım işlemde de aynı sorun tekrarlandı. Buna rağmen canlı destek temsilcisi yatırımlarımın “limit altında” olduğunu söyleyerek işlemimi kabul etmedi.

Site kendi belirlediği limitlere uymuyor, yatırdığım tutarı görmezden gelip hatayı kullanıcıya yüklemeye çalışıyor. Bu durum iki kez başıma geldi ve her seferinde aynı gerekçeyle oyalandım. Son görüşmemde temsilci, yatırım tutarının 5.000 TL olması durumunda sorunun düzeltilebileceğini söyleyerek, sorunu çözmek yerine daha yüksek tutarda yatırım yapmam gerektiğini ifade etti.

Bu yaklaşımlar hem güven kırıcı hem de kullanıcıyı mağdur eden bir tutum sergiliyor ve siteye olan güvenimi tamamen bitirmiş durumda. Yatırımım açıkça limit üzerindeyken “limit altı” denilmesi ve çözüm olarak daha yüksek tutarda para yatırmamın istenmesi mantıksızdır ve ciddi bir mağduriyet yaratmaktadır. Yapılan işlemlerin incelenerek yatırdığım tutarların doğru şekilde tanımlanmasını ve yaşadığım mağduriyetin acil olarak giderilmesini talep ediyorum.