Alobet’te Pragmatic Oyunlarında 5.000 TL’lik Bakiyenin ve Oyun Haklarının Silinmesi

Alobet sitesinde Pragmatic sağlayıcısındaki birkaç oyunda ciddi bir sorun yaşadım. 28 Mayıs günü saat 00.00 sularında gerçek bakiyemle The Big House, Sweet Rush, Gold Party 2 ve Wild West Gold Bounty oyunlarını oynadım. Bu oyunlarda içeride kalan, yaklaşık 5.000 TL değerinde devam eden oyunlarım ve bakiyem vardı. Daha sonra tekrar aynı oyunlara girdiğimde hem bu oyun haklarımın/bakiyemin silindiğini gördüm hem de oyun ekranının altında normalde görünen işlem ve oyun numaralarının yer almadığını fark ettim.

Bu durum bana oyunların ve sistemin güvenilir olmadığı, hatta scam olabileceği izlenimini verdi. Yaşadığım bu sorunla ilgili canlı desteğe bağlandığımda ise şikayetimi ciddiye almak yerine benimle dalga geçer bir tavırla yaklaştılar ve herhangi bir çözüm üretmediler.

Alobet’te “Sinyorcsx” kullanıcı adlı hesabımı kullanıyorum. Oyun geçmişimin, işlem kayıtlarımın ve özellikle belirttiğim Pragmatic oyunlarındaki oturumların detaylıca incelenmesini, kaybolan oyun haklarımın ve yaklaşık 5.000 TL’lik mağduriyetimin giderilmesini ve konu hakkında tarafıma net, açıklayıcı bir geri dönüş yapılmasını talep ediyorum.