Alo Mama (Denizli) Alo Mama Firması Müşteriye Saygı Duymuyor!

Alo mama dan köpek maması ısmarlamadan önce firmayı arayıp kaç günde teslimat olur diye sordum. Adresime 1 günde ulaşır dendi. Gelmeyince firmayı tekrar aradım bana yarın dendi.
Cumartesi gelmeyince tekrar aradım o zamanda kargo şirketinde dendi. Kargo Gaziemir de sizin bölgeye haftada 2 gün geliyormuş dendi. Kısacası başta bana doğru bilgi verilmedi. 2 Mayıs ta verdiğim sipariş ayın 7 si hala ulaşmadı. Kargo bu arada Denizli den İzmir Seferihisar Doğanbey'e 5 gündür ulaşmadı.

Alo mama yı aradığımda bana paketin Gaziemir de olduğunu acilse gidin alın dendi. Eğer ben arabamla 45 dakika gidip mamayı alacaksam kargo şirketi ne işe yarar? O vereceğim benzin parasını üstüne koyar aynı mamayı Seferihisar dan yaklaşık aynı paraya alırdım. Bunun ekonomisi nerede? Alo mamada WhatsApp üzerinden yazışan kişi sertleşti ve bana sizi avukatımıza devredeceğim dedi. Bu arada parayı veren ben, mağdur olan ben, alo mama özür dileyeceğine benimle dalga geçer gibi konuştu. Ayın 7 si mama hala teslim edilmedi ben de pet shoptan yine mama almak zorunda kaldım.

Alo mama başta bana doğru bilgi verseydi oradan sipariş vermeyecektim Ve de mağdur olmayacaktım. Gaziemir Doğanbey arası 45 dakika Hepsijet 4 gündür mamayı getiremedi.

Firmanın müşterilerine davranışı müşteri için kabul edilebilir değil. Hem suçlu hem güçlü. Bir de benimle dalga geçti.