Almirana'dan Yanlış Beden Sütyen Gönderimi Ve Değişim Talebi

Almirana markasından internet üzerinden 95 beden sütyen siparişi verdim, ancak elime 75 beden sütyen gönderildi. Bayramdan hemen önce, arife günü teslim aldığım ürünü kullanamıyorum çünkü beden tamamen yanlış.

Ürünün üzerinde herhangi bir fatura da bulunmadığı için sipariş bilgilerime sadece ödeme ve kargo üzerinden ulaşabiliyorum. 1110 TL tutarındaki ödemeyi kapıda ödeme ile gerçekleştirdim. Durumu anlatmak ve çözüm bulmak için a*************@gmail.com adresine mail attım ancak tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı.

Ben, sipariş ettiğim gibi 95 beden ürünle değişim yapılmasını ve bu süreçte oluşacak kargo gibi ek masrafların da firma tarafından karşılanmasını talep ediyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini rica ederim.