to read complaints and reviews, or file yours.LED Karyola Arızası Ve Uzayan Onarım Süreci
Yaklaşık 1 yıl önce Almila Mobesko bayisinden iki adet LED ışıklı karyola satın aldım. Karyolalardan birinin ledi 17.07.2026 tarihinde bir anda yanmamaya başladı ve aynı gün firmaya durumu ilettim. Benden soruna dair video istenince hemen gönderdim ve parçanın tedarik edileceği söylendi.
Aradan yaklaşık 1,5 ay geçmesine rağmen arızalı parça hâlâ tedarik edilmedi. Her aradığımda tedarikçi firmadan adaptör beklendiği söylenerek oyalanıyorum. Satış sonrası hizmetin bu kadar yavaş ve ilgisiz olması beni ciddi anlamda mağdur etti. Üstelik ürünü ilk aldığımızda da karyolalar çok geç teslim edilmişti, şimdi de basit bir parçayı bu kadar sürede temin edemiyorlar.
Karyoladaki LED arızasının en kısa sürede giderilmesini, gerekli parçanın temin edilerek ürünün eksiksiz ve sorunsuz şekilde kullanılabilir hale getirilmesini, yaşadığım mağduriyetin dikkate alınarak sürecin artık daha fazla uzatılmamasını talep ediyorum.
Merhabalar, Bildiriminiz tarafımıza ulaşmış olup konuyla ilgili müşteri hizmetleri yetkilimiz en kısa süre içerisinde size ulaşacaktır. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili deneyimlerinizi ve görüşlerinizi paylaştığınız için teşekkür eder; tüm başvurularınız için bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, Almila Mobilya
Markaya teşekkür ederiz, sorunumuz 1 iş günü içerisinde hızlıca çözüldü. Ayrıca bizimle temas kuran müşteri temsilcisi konuya hakim ve oldukça kibardı.
