to read complaints and reviews, or file yours.Almila Mobilya Tamamen Alakasız ve Yanlış Bir Ürün Gönderildi
16 Ocak 2026 tarihinde Trendyol üzerinden Almila marka bir karyola siparişi verdim, ürün 3 Şubat 2026’da teslim edildi. Ürünü açıp kontrol ettiğimde karyolanın başlık kısmının eksik olduğunu, onun yerine tamamen alakasız ve yanlış bir ürün gönderildiğini gördüm.
Hem Trendyol hem de Almila ile defalarca kez iletişime geçmeme rağmen, eksik başlığın tedarik edilemeyeceği şeklinde standart bir mesaj dışında hiçbir çözüm üretilmedi. Neredeyse 4 haftadır bu durumla uğraşıyorum ve ne eksik parçam gönderildi ne de yanlış gönderilen ürün alındı; süreçte hiçbir olumlu adım göremedim. Sipariş numaram 10884220698’dir.
Benim talebim son derece açık ve makul: Karyolanın eksik olan başlık parçasının bir an önce tedarik edilerek tarafıma gönderilmesini ve bana fazladan, yanlış olarak gönderilen ürünün de yine en kısa sürede adresimden alınmasını istiyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin hızla giderilmesini ve sürecin tarafıma net bir şekilde açıklanmasını talep ediyorum.
Merhabalar, Bildiriminiz tarafımıza ulaşmış olup konuyla ilgili müşteri hizmetleri yetkilimiz en kısa süre içerisinde size ulaşacaktır. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili deneyimlerinizi ve görüşlerinizi paylaştığınız için teşekkür eder. Saygılarımızla, Almila Mobilya
Almila Mobilya'dan sipariş ettiğim karyolanın başlık kısmı eksik gönderildi ve yerine tamamen alakasız bir ürün gönderildi. Trendyol ve Almila ile defalarca iletişime geçmeme rağmen, hiçbir çözüm veya ilerleme sağlanmadı. Şu anda eksik parçanın gönderilmesi ve yanlış ürünün alınması talebimde hiçbir ilgi gösterilmedi.
Merhaba defalarca firmayı aramam hiçbir işe yaramadı net bir şekilde cozemiyeceklerini söylediler fakat şikayet var ile iletişim sonrası bugün çözüldü. Şikayet var ekibine teşekkür ederim. Siz olmasaydininiz bu şekilde çözüm olmayacak di.
