Almila Çocuk Şifonyerinde Çekmece Arızası Ve Cevapsız İletişim

Almila Mobilya’dan Ankara Armada AVM’deki Almila mağazasından satın aldığım monte çocuk odası şifonyerinin çekmeceleri yaklaşık 2–3 aydır sorunlu şekilde kullanılıyordu. Bu süre boyunca çekmeceler sürekli düşüyor, ben de kendi imkanlarımla söküp vidalarını sıkıp tekrar takarak idare etmeye çalışıyordum. Sonunda çekmeceler tamamen düştü ve artık takılamaz, kullanılamaz hâle geldi.

Bebek eşofmanları ve bebek eşyalarını taşıyamayan, bu kadar kısa sürede dağılan bir şifonyerin hem güvenlik hem de kalite açısından ciddi sorun oluşturduğunu düşünüyorum. Ürünü aldığım mağaza kapanmış durumda olduğu için, yaklaşık 5 gün önce Almila Mobilya genel merkezini arayarak durumu ayrıntılı şekilde anlattım; ancak aradan geçen süreye rağmen hâlâ herhangi bir geri dönüş yapılmadı.

Şifonyer için tamir ya da ürünün değiştirilmesi yoluyla sorunumun giderilmesini, konunun aciliyetine uygun şekilde tarafıma dönüş yapılarak mağduriyetimin bir an önce çözülmesini talep ediyorum.