Teslim Edilmeyen PDF Kitap Seti İçin Ücret İadesi Talebi

Almancotağ isimli siteden bugün yaklaşık yarım saat önce online PDF kitap seti satın aldım. Satın alma sonrası ürünün e-posta yoluyla gönderileceği belirtilmesine rağmen ne herhangi bir bilgilendirme maili aldım ne de söz verilen PDF dosyaları gönderildi.

Ödemeyi kredi kartı ile yaptım ve banka işlem kaydım mevcut. Hizmet hiç sunulmadığı halde 290 TL ücret alınmış durumda. Ürünü teslim alamadığım için ödediğim 290 TL’nin ivedilikle iade edilmesini ve tarafıma herhangi bir yükümlülük yansıtılmamasını talep ediyorum.

Ayrıca bu şikayeti, benimle aynı durumu yaşamamaları için diğer kullanıcıları uyarmak amacıyla da yazıyorum. Bu site üzerinden alışveriş yapmadan önce, ürün teslimi ve güvenilirlik konusunda yaşanan benzer şikayetlerin dikkate alınmasını rica ediyorum.