Kayıp Bonusunun Yarım Kalanı Ve Destekten Aldığım Yanıtsızlık

11.04.2026 tarihinde Alman bahis sitesindeki %30 kayıp bonusu kampanyasından yararlanmak istedim. Kampanyaya göre 1.500 TL kaybım üzerinden 1.500 TL Bonus almam gerekirken hesabıma sadece 750 TL Bonus yatırıldı.

Bu durum üzerine canlı destek ile iletişime geçtiğimde, hiçbir mantıklı açıklama yapılmadan “hakkınız yok” denilerek geçiştirildim. Ne kampanya şartları net bir şekilde açıklandı ne de neden %30 yerine %15 oranında Bonus verildiği izah edildi.

Kampanya duyurusuna ve kaybıma göre hak ettiğim tutarın eksiksiz yatırılmasını, kalan 750 TL’lik bonusun da hesabıma tanımlanmasını talep ediyorum.