Kampanyalı Ürün İadesi Reddedildi Mağduriyet Yaşadım

Allorafashion’ın web sitesinden satın aldığım elbise bana beden olarak uymadığı için ürünü iade etmek istedim. 26 Ekim tarihinde hem Instagram üzerinden hem de WhatsApp hattından kendilerine ulaşıp iade talebimi ilettiğimde, 14 günlük yasal süre henüz dolmamış olmasına rağmen iade alamayacaklarını söylediler.

Tarafıma, ürünün kampanyalı olduğu ve kampanya geçtiği için iade alınamayacağı gerekçesi sunuldu. Beden uyumsuzluğu yaşadığım ve iade süresini de geçirmediğim halde ürünü geri alamayacaklarını belirtmeleri beni mağdur etti.

Ürünün iadesinin alınmasını ve ödediğim tutarın tarafıma eksiksiz olarak geri ödenmesini talep ediyorum.