to read complaints and reviews, or file yours.Kolon Kanseri Tedavisi Sırasında Poliçemin Yenilenmemesi
Yaklaşık 1 yıldır Allianz tamamlayıcı sağlık sigortasına sahibim ve mevcut poliçemin 05.10.2026 tarihinde sona ereceği bilgisine sahibim. Sigortalılığımın 7. Ayında kolon kanseri tanısı aldım ve tedavi sürecim devam ederken poliçemin yenilenmeyeceği tarafıma bildirildi.
01.10.2026 tarihinde Sigortam.net tarafından telefonla aranarak bir hastalık geçirdiğim ve bu nedenle Allianz tamamlayıcı sağlık sigortamın yenilenmesinin yapılmayacağı söylendi. Bu bilgi tarafıma yalnızca telefonla iletildi, yazılı bir gerekçe sunulmadı. Bunun üzerine Allianz’a doğrudan hitaben bir dilekçe de hazırlayıp ilettim.
Devam eden ciddi bir hastalık ve tedavi sürecindeyken, uzun süredir prim ödemesi yapan bir sigortalı olarak poliçemin bu şekilde yenilenmemesini kabul edemiyorum. Mevcut tamamlayıcı sağlık sigortamın hiçbir hak kaybı olmadan, aynı şartlarla yenilenerek devam ettirilmesini talep ediyorum.
Gelişme
Allianz sağlık sigortam, poliçe yenileme döneminde hiçbir gerekçe gösterilmeden keyfi biçimde iptal edildi. Konuyla ilgili bilgi almak için müşteri hizmetlerini aradığımda ise, temsilci hiçbir açıklama yapmadan telefonu yüzüme kapattı. Bu tavır kurumsal bir firmaya kesinlikle yakışmayan son derece saygısız ve ciddiyetsiz bir davranıştır.
01.10.2026 tarihinde yaşanan bu süreçte, poliçemin neden yenilenmediğine dair tarafıma ne yazılı ne de sözlü en ufak bir bilgilendirme yapılmadı. Uzun süredir müşterisi olduğum bir kurumdan bu şekilde açıklamasız, keyfi ve kaba bir muamele görmek, hem mağduriyetimi artırmış hem de Allianz’a olan güvenimi tamamen sarsmıştır.
Allianz’ın, poliçemi hangi gerekçeyle yenilemediğini açık ve net biçimde yazılı olarak tarafıma bildirmesini, telefonumu yüzüme kapatan müşteri temsilcisi hakkında derhal inceleme başlatılmasını ve gerekli yaptırımların uygulanmasını talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesi için sağlık sigortası poliçemin acilen yeniden değerlendirilmesini ve hak kaybı yaşamayacağım şekilde düzeltilmesini istiyorum.
