DASK Poliçesinde Adres Hatası Ve Mağduriyetin Giderilmemesi

17.10.2025 tarihinde Allianz üzerinden DASK poliçesi (Poliçe No: 85800486) yaptırdım. Ancak poliçeyi oluştururken adres bilgisinde yanlışlık yaptım. Hatanın farkına varınca müşteri hizmetleriyle iletişime geçerek adres değişikliği talebinde bulundum. Fakat ilçe değişikliği yapılamadığını, yanlış belirttiğim adreste ikamet eden mülk sahibini bulup tapu ve DASK poliçe görüntülerini kendilerine iletmem halinde değişiklik yapılabileceğini söylediler. Bu talep, pratikte mümkün olmadığı gibi mağduriyetimin giderilmesine de yardımcı olmamaktadır.

Madem adres değişikliği yapılamıyor, mağduriyetimin acil olarak giderilmesi için ya yeni bir poliçe düzenlenmesini ya da ücret iadesi yapılmasını talep ediyorum. Sorunun bir an önce çözülmesini bekliyorum.