Allianz Sigorta’da Doğum Paketi Provizyonunun Tekrarlanan Reddedilmesi

Allianz Sigorta’da tamamlayıcı sağlık sigortam kapsamında doğum paketim olmasına rağmen üç ayrı tarihte haksız şekilde provizyon reddi yaşadım. 2025 Aralık, 2026 Nisan ve son olarak 14 Temmuz 2026 tarihinde doğum paketi kapsamında olmam gereken işlemler için sistemden sürekli ret verildi.

Üç kez aynı sorunu yaşamam nedeniyle her seferinde hastaneyle ve sigorta şirketiyle uzun telefon görüşmeleri yapmak zorunda kaldım, işlemlerim aksadı, gereksiz yere saatlerce uğraştırıldım. İki olayda işlemlerim için ödemeyi cebimden yaptım, daha sonra Allianz’la tekrar görüşüp hata düzeltilince bu ödemeleri geri aldım ancak zaten poliçemde hakkım varken her seferinde böyle bir süreçle uğraşmak istemiyorum.

Doğum paketimin kapsamı açık olmasına rağmen sistemsel veya iç süreçler nedeniyle provizyonlarımın tekrar tekrar reddedilmesinden rahatsızım. Ben artık aynı problemi yaşamadan, sorunsuz şekilde sağlık hizmeti almak ve doğum sürecimi strese girmeden ilerletmek istiyorum. Allianz Sigorta’dan, bu tekrar eden hatanın kaynağının net şekilde tespit edilerek kalıcı olarak düzeltilmesini, poliçemdeki doğum paketi hakkımın eksiksiz ve sorunsuz kullanılmasını ve yaşadığım mağduriyetle ilgili gerekli iç incelemenin yapılmasını talep ediyorum.