Sipariş İptali Hakkında Bilgilendirme Yapılmaması Ve Ücret İadesinin Gecikmesi
07 Eylül’de Allesgo web sitesi üzerinden 158386 numaralı siparişimi verdim. Siparişim, tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadan iptal edildi ve 278 TL tutarındaki ücretim dört gündür iade edilmiyor. İptal hakkında herhangi bir e-posta veya SMS ile bilgilendirilmedim. Müşteri hizmetlerine telefonla ulaşmaya çalıştım ancak hiçbir şekilde yanıt alamadım.
Siparişimin iptal gerekçesinin bildirilmesini ve ödediğim ücretin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Aksi halde konuyu Tüketici Hakem Heyeti ve CİMER’e taşıyacağımı belirtmek isterim.





