Allbatross Yatırım’da Hesap Kapatma Talebinin Cevapsız Kalması

Allbatross Yatırım Menkul Değerler A.Ş. nezdinde bulunan 4924 numaralı hesabımın kapatılması için 17.02.2026 tarihinden itibaren defalarca talepte bulunmama rağmen hesabım kapatılmamaktadır. Bu tarihten bu yana biri sözlü, biri yazılı olmak üzere iki kez kapatma talebimi ilettim; ayrıca 31.05.2026 tarihinde adımı ve hesap numaramı açıkça belirten yazılı hesap kapatma talimatımı da kendilerine ilettim.

Kapatma talebimi hem telefon hem de e-posta yoluyla iletmeme rağmen tarafıma herhangi bir gerekçe açıklanmamış, hesabın neden kapatılmadığı konusunda da bilgilendirme yapılmamıştır. Hesabımda bekleyen nakit ya da menkul kıymet bulunmamasına rağmen süreç uzatılmakta ve talebim karşılıksız bırakılmaktadır.

Hesabımın, iletmiş olduğum talimatlarım doğrultusunda ivedilikle kapatılmasını ve kapatma işleminin tarafıma yazılı olarak teyit edilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu gecikmenin nedenine ilişkin açık ve net bir açıklama yapılmasını istiyorum.