to read complaints and reviews, or file yours.Fon Satışında Gecikme Ve İletişimsizlik Mağduriyeti
20.11.2025 tarihinde Kuveyt Türk Katılım Bankası üzerinden Albatross Portföy’e ait KKL fonu için satış emri verdim, ancak aradan bir hafta geçmesine rağmen satış işlemi hâlâ sonuçlanmadı ve para hesabıma geçmedi. Bu gecikme nedeniyle yapmak zorunda olduğum ödemeleri zamanında gerçekleştiremedim ve ciddi mağduriyet yaşadım.
Kurumun yetkililerine ulaşmak için aradığımda, fonlarla ilgili yetkili kişinin telefon numarası verildi; ancak defalarca aramama rağmen telefonlarıma cevap verilmedi. Yetkiliye mesaj da yazdım fakat hiçbir geri dönüş yapılmadı ve süreçle ilgili tarafıma herhangi bir bilgilendirme sağlanmadı.
Albatross Portföy ve Kuveyt Türk Katılım Bankası tarafından işlemin acilen sonuçlandırılmasını, bu gecikme nedeniyle oluşan maddi mağduriyetimin tazmin edilmesini ve yaşanan gecikmenin sebeplerinin tarafıma yazılı ve açık bir şekilde bildirilmesini talep ediyorum.
Bugün 01 Aralık 2025 hala fon satış emri gerçekleşmedi tam 11 gün oldu
Bugün 03.12.2025 ve 20 Kasım d verdiğim satış emri yeni hesabıma geçti tabii ki 20 Kasım daki fiyat baz alınarak, 13 günlük valör görülmemiş bir olay. Güncel fiyata göre olan zararımız ne olacak, şikayette bulunacağım
Murat bey var bir gelişme paranız yattı mı