to read complaints and reviews, or file yours.Fon Satışında Gecikme Ve Bilgilendirme Eksikliği
Albatros Portföy Yönetimi’nin KKL fonundaki paylarımı 9 Eylül’de saat 12:10’da Türkiye İş Bankası üzerinden satışa verdim. Fonun alış-satış valörü 0 gün olduğu için aynı gün öğleden sonra tutarın hesabıma geçmesini beklerken, halen hesabıma para geçmedi ve işlem İş Bankası sisteminde 'iletildi' olarak görünüyor.
Konu ile ilgili İş Bankası müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, sorunun bankadan değil portföy yönetim şirketinden kaynaklandığı bilgisi verildi. Ancak Albatros Portföy tarafından bana herhangi bir bilgilendirme yapılmadı, süreç hakkında da hiçbir açıklama alamadım.
Fon satışımın derhal sonuçlandırılmasını; satış tutarının, gecikme yaşanmamış gibi, gecikilen günlerin kazancı da eklenerek en kısa sürede banka hesabıma aktarılmasını talep ediyorum.
