to read complaints and reviews, or file yours. 
17.11.2025 tarihinde saat 09:30’da Yapı Kredi Bankası mobil uygulaması üzerinden Allbatross Portföy hvt fonu için 1.381.564,88 TL tutarında satış emri verdim. Normal şartlarda aynı gün gerçekleşmesi gereken bu işlem, sistem tarafından 18.11.2025 tarihine ertelendi ve henüz hesabıma geçiş yapılmadı. Daha önce benzer bir durum bir kez başıma gelmiş ve akşam saatlerinde düzeltilmişti; ancak bu sefer herhangi bir düzeltme olmadı.
Konu ile ilgili olarak Yapı Kredi Bankası müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve valör tarihinin 18.11.2025 olduğu, işlemin gece 01:30’a kadar tamamlanacağı bilgisi verildi. Bugün ise valörün 25.11.2025’e kadar uzatıldığını görüyorum. Fon alım-satım işlemlerini düzenli olarak yapıyorum ve bu tür gecikmeler maddi kayba ve güven sorunu yaşamama sebep oluyor.
Satış emrimin bir an önce düzeltilmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum. Bilgi için müşteri numaram: 61890969.
17.11.2025 tarihinde Yapı Kredi Yatırım üzerinden albatros Portföy hvt Para Piyasası Fonu’nda 1.253.979,62 TL tutarında satış işlemi gerçekleştirdim. Ancak, fonun “t+0” yani aynı gün içinde gerçekleşmesi gerekirken, işlem üzerinden bir gün geçmesine rağmen hâlâ beklemede görünüyor. Bu süre zarfında ...
13.11.2025 tarihinde Allbatross hvt Para Piyasası Fonu’ndan 420.000 TL’lik satış emri verdim. Fonun izahnamesinde, öğlene kadar verilen satış emirlerinin aynı gün valörsüz olarak hesaba geçeceği belirtilmesine rağmen, aradan 5 gün geçmesine rağmen anapara ve getirisi hesabıma aktarılmadı. Satış emri...
12.11.2025 tarihinde Garanti BBVA internet şubesi üzerinden Allbatross Portföy KKL – Kısa Vadeli Katılım Serbest Fon satış emri verdim. Ancak yaşadığım süreç tam anlamıyla bir skandal niteliğinde. İlk olarak, fonun hesaba geçiş tarihi 13.11.2025 olarak görünüyordu. Sonrasında hiçbir açıklama yapılm...
Yorumlar (6)