to read complaints and reviews, or file yours.Alkapida.com Alkapıda Mağdur Ediyor
25.07.2024'te verdiğim 980672 numaralı siparişim 1 ay geçmesine rağmen hala gelmedi. 21 iş gününde geleceği söylenmişti. Ayrıca bir ürün için stokta yok bekliyoruz denildi daha sonra o ürün iptal edildi. Madem stokta yok neden sayfada satılıyor. Parayı alıyorlar ancak iadesini de yapmıyorlar. Mağdur ediyorlar. Şikayetimin bir sonuca bağlanmasını istiyorum. Ödemeyi yaptım elimde hiçbir ürün yok. Yolda denilen ürün yolda mı belli değil.
Gelişme
Alkapıda.com dan aldığım siparişlerim gelmedi. En geç 21 iş gününde gelir dedikleri ürünler 21 iş günü olmasına rağmen gelmedi. Şimdi ne zaman teslim edileceğini de bilmiyorlar. 25 temmuzda verdiğim siparişi hala getiremediler. Bu kadar uzun süreceğini bilsem asla buradan alışveriş yapmazdım.
Değerli Müşterimiz; Yaşanan gecikme adına özür dileriz. Maalesef tedarikçi firma kaynaklı stok problemleri bazen yaşanabilmektedir. Sizlere daha iyi hizmet verebilmek için çalışmalarımız devam etmektedir. Tedarik edilemeyen ürün kaynaklı ücret iadeniz başlatılmıştır. 14/21 iş günü içinde hesabınıza yansıyacaktır. Siparişiniz ise kargodadır. UPS Türkiye ile teslimat sağlanacaktır. 1Z9590XX6896970038 kargo takip numaranızdır. 12/19 iş günü içinde teslimatı sağlanacaktır. Bilgilerinize. Saygılarımızla. Alkapida.com
06.07'de kargoya verilmiş. O zaman en geç 30.07 de elime ulaşacaktır. İnşallah gelir beklemedeyiz.
Değerli Müşterimiz; Siparişiniz 6 Ağustos tarihinde kargoya verilmiştir. Gümrük kaynaklı bir gecikme yaşanmaz ise tarafınıza bu süreler içerisinde ulaşacaktır. Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla. Alkapida.com
Söylediğiniz tarihlerde gelmedi. Bugün 24 iş günü oldu ancak siparişim gelmedi.
Değerli Müşterimiz; Gümrük kaynaklı gecikme yaşanmıştır. Yaşanan gecikme adına özür dileriz. 5/9 iş günü içinde teslim edilecektir. Bilgilerinize. Saygılarımızla. Alkapida.com
