to read complaints and reviews, or file yours.Ödenen Bilet Sistemde Görünmüyor
21 Mayıs saat 23:00 Samsun seferi için Ali Osman Ulusoy uygulaması üzerinden kredi kartımla bilet satın aldım. Ödemem çekilmesine ve bilet kesmeme rağmen biletim sistemde kayboldu ve uygulamada görünmüyor.
Bu durum üzerine müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, biletimin sistemde gözükmediğini söylediler ve herhangi bir çözüm sunmadılar. Hem ödediğim ücret çekilmiş durumda hem de seyahatim için ortada geçerli bir biletim yok.
Ödemesini yaptığım 21 Mayıs 23:00 Samsun seferi biletimin acilen tekrar tanımlanmasını ve seyahatimi sorunsuz bir şekilde gerçekleştirebilmem için gerekli düzenlemenin yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Misafirimiz, yaşadığınız olumsuzluk için üzgünüz. Konuya ilişkin detaylı inceleme yapabilmemiz ve süreci başlatabilmemiz adına iletişime geçmenizi rica ederiz.
