Ödenen Bilet Sistemde Görünmüyor

12.05.2025 tarihinde saat 12:30 civarında Ali Osman Ulusoy uygulaması üzerinden Samsun–Antalya 20:30 seferi için otobüs bileti almaya çalıştım. Ödeme işlemi sırasında kartımdan 1.400 TL çekildi ancak sistemsel hata uyarısı aldığım için biletin oluşup oluşmadığını göremedim. Bunun üzerine müşteri hi...

24 Ağustos tarihinde Ali Osman Ulusoy firmasının internet sitesi üzerinden kredi kartı ile Rize-Samsun güzergahı için 22.30 seferine bilet satın aldım ve ödememi gerçekleştirdim. Sefer saatinden yaklaşık bir saat önce Rize otogarında hazır bulundum ve otobüsü beklemeye başladım. Saat 22.30 olduğunda...

12 Ocak 2026 Pazartesi günü Samsun’dan Sinop’a yapılan sefer için Ali Osman Ulusoy firmasının saat 16.30 aracından En Uygun uygulaması üzerinden 35 numaralı koltuğu satın aldım. Ödeme kartımdan çekildi ancak uygulamada biletim hiçbir şekilde görünmedi. Durumu otobüs firmasıyla paylaştığımda net bir...

Ali Osman Ulusoy şehirlerarası yolcu taşımacılığı firmasının yolculuk yapan misafirlerine yanlış ve yanıltıcı bilgi vermesi ve mağduriyete yol açması. 29.05.2023 tarihinde, İstanbul Samsun yolculuğu saat 23.00'teki sefer sayılı yolculuk yaptık. Gün içerisinde saat 15.48'de çağrı merkezi ile görüştüm...

21 Mart tarihinde İstanbul Esenler kalkışlı bir sefer için Ali Osman Ulusoy’un internet sitesi üzerinden 900 TL tutarında bilet satın aldım. Daha sonra bu bileti 17 Mart’ta sistem üzerinden iptal ettim. Biletin altında iade süresi olarak 3 iş günü ve 7 iş günü ibareleri bulunmasına rağmen, müşteri ...