Gece Yolculuğunda İkram Ve İlgi Eksikliği

25.08.2026 tarihinde saat 02.30’da Ankara’dan Alanya Gazipaşa istikametine yaptığım Ali Osman Ulusoy seyahatinde yolcularla ilgilenilmemesinden dolayı şikayetçiyim. Saat şu an 09.52 ve yolculuğun yaklaşık 12.00’de biteceği belirtilmesine rağmen bu kadar uzun bir yol boyunca bir bardak su, çay ya da kahve dahi ikram edilmedi.

Uzun bir gece yolculuğunda en azından temel ikramların yapılmasını ve yolcularla biraz ilgilenilmesini beklerdim. Bu durum hem hizmet kalitesine hem de firmanın yolcusuna verdiği değere yakışmıyor. Yaşadığım bu ilgisizliğin açıklanmasını ve bundan sonraki seferlerde yolcularla daha ilgili, ikramların yapıldığı bir hizmet anlayışı beklediğimi bilgilerinize sunuyorum.