Erken Çıkan Şoför Yolcuyu Mağdur Etti Ve Çift Ücret Ödettirdi

14 Ekim sabahı Ali Osman Ulusoy firmasından İyidere’den Trabzon istikametine saat 08.20’ye bilet aldım. 08.13’te durakta hazır bulunmama rağmen, şoförün aracı saat tam 08.00’de hareket ettirdiğini uydudan takip ederek gördüm. Elimde bunu destekleyen kanıtlar ve şahitler mevcuttur.

Araç planlanan saatten erken kalktığı için uçağıma zar zor yetişebildim ve mecburen başka bir araçla Trabzon’a gitmek zorunda kaldım. Bu nedenle aynı yolculuk için ücreti iki kez ödedim. Konunun maddi kısmından ziyade, sefer saatine uyulmaması ve yolcunun mağdur edilmesi beni son derece rahatsız etti.

Bir otobüs seferi geç kalkabilir, buna bir şekilde uyum sağlanabilir; ancak bilette yazan saatten önce kalkması kabul edilebilir bir durum değildir. Bu şekilde davranan şoförlerle çalışılması, firmanın kurumsal imajına ve profesyonelliğine ciddi zarar veriyor. Yaşadığım bu olay nedeniyle bir daha firmanızı ne kullanmayı ne de çevreme tavsiye etmeyi düşünmüyorum.

Yaşanan bu mağduriyetle ilgili sorumlu şoför hakkında gerekli incelemenin yapılmasını, sefer saatlerine uyulması konusunda gerekli uyarı ve yaptırımların uygulanmasını ve benzer durumların tekrar etmemesi için firmanın gerekli tedbirleri almasını istiyorum.