Ali Osman Ulusoy Personelin Asık Suratlı, İlgisiz Tavrı

24.08.2026 tarihinde saat 01.30’da Denizli–Ankara seferinde Ali Osman Ulusoy firmasının otobüsünde yolcuydum. Son bileti aldığım için 17 numara koridor koltuğunda oturuyordum ve 4 yaşındaki kızım kucağımdaydı. Afyon’da 2 yolcu indi, başka bir koltukta oturan bayan boşalan koltuğa geçti. Bunun üzerine muavine, o bayanın benim oturduğum koltuğa geçmesini, benim de boş koltuğa geçmemi, böylece kızımın kucağımda uyumak zorunda kalmamasını rica ettim.

Muavin bana “yolcu gelecek” diyerek bu talebimi reddetti, ancak daha sonra o koltuğa hiçbir yolcu binmedi. Kızım tüm yol boyunca kucağımda, rahatsız bir şekilde, iki büklüm yolculuk yapmak zorunda kaldı. Böyle basit bir konuda bile en ufak bir anlayış gösterilmemesi ve personelin asık suratlı, ilgisiz tavrı beni çok rahatsız etti.

İlk defa tercih ettiğim bu firmayla yaşadığım bu deneyimden ötürü büyük hayal kırıklığına uğradım ve bir daha Ali Osman Ulusoy firmasıyla seyahat etmeyi düşünmüyorum. Personelin özellikle çocuklu yolculara karşı daha anlayışlı ve güler yüzlü olması için gerekli uyarıların yapılmasını istiyorum.