Ali Osman Ulusoy Otobüs Firmasında Habersiz Aktarma Ve Gecikme

14 Ekim 2026 Çarşamba günü saat 18.45’te Niğde Otogarı’ndan Erdemli’ye gitmek üzere Ali Osman Ulusoy firmasından bilet aldım. Biletimde Erdemli’ye varış saatim 21.45 olarak görünmesine rağmen, yolculuk sırasında tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadan Mersin Otogarı’nda Enver Geçgel firmasına ait başka bir otobüse aktarıldım ve burada yaklaşık yarım saat bekletildim.

Yapılan bu habersiz aktarma ve bekleme süresi nedeniyle Erdemli’ye saat 23.30’da, planlanan saatten 1 saat 45 dakika geç ulaştım ve ciddi zaman kaybı yaşadım. Bu durum hem bilgilendirme eksikliği hem de varış saatine uyulmaması nedeniyle beni mağdur etti.

Yaşadığım gecikmenin ve habersiz aktarmanın nedeninin tarafıma açıklanmasını, mağduriyetimin değerlendirilmesini ve konu hakkında tarafıma geri dönüş yapılmasını talep ediyorum. İlgili biletim PNR numaram VV004K5T1