to read complaints and reviews, or file yours.
Algida’nın “Algida ile Kazan” kampanyasındaki futbol topu ödülüyle ilgili bir mağduriyetimi paylaşmak istiyorum. Oğlum için bu kampanyadan futbol topu kazanmak amacıyla uzun süre boyunca Algida ürünleri aldık ve sistemde yaklaşık 430.000–420.000 puana kadar ulaştık. Kampanya şartlarına göre 500.000 puanda futbol topu kazanılabiliyordu ve hedefe çok az kalmıştı.
Kampanyanın Ekim ayı içerisinde sona ereceği belirtilmesine rağmen, futbol topu ile ilgili tüm kampanya bilgileri sistemden erken bir şekilde kaldırıldı ve kampanya sonlandırıldı. Bu nedenle topladığımız puanları kullanamadan, özellikle oğlumun büyük bir heyecanla beklediği futbol topuna ulaşma imkanımız kalmadı. Kampanyanın bu şekilde aniden sonlanması bizi hem hayal kırıklığına uğrattı hem de çocuğumu çok üzdü.
Algida’dan talebim, ya kampanyadaki futbol topunun tarafımıza gönderilmesi ya da topladığımız puanları kullanabileceğimiz benzer bir ürünün hediye olarak sistemde tanımlanmasıdır. Uzun süre emek vererek topladığımız puanların boşa gitmemesini ve bu mağduriyetimizin dikkate alınmasını rica ediyorum.
Merhaba, Ürün ve hizmetlerimizle ilgili geri bildirimlerinizi kendimizi geliştirmek için bir fırsat olarak değerlendireceğimize emin olabilirsiniz. İlettiğiniz konuyu inceleyerek en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Unilever
