to read complaints and reviews, or file yours. 
15/08/2025'de Alfakoku.com.tr üzerinden Mudaparfum adıyla gönderilen Skandal ve Jtc More Tren Words adlı parfümler dahil toplam 4 adet sipariş verdim (Sipariş No: 4469). Siparişlerimden ikisi yanlış gönderildi ve gelen ürünlerin hiçbirinin kalıcılığı yok; parfümler 1 saat bile dayanmadan kokuları tamamen kayboluyor.
Siparişin teslim alınmasından bu yana 4 gündür WhatsApp, e-posta ve sitelerindeki iletişim formu üzerinden firmaya ulaşmaya çalışıyorum, ancak hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Ürünlerin orijinal olduğu belirtilmişti fakat yaşadığım deneyim bunu kesinlikle yansıtmıyor. Ödemeyi kredi kartı ile 1.499 TL olarak gerçekleştirdim.
İlk kez böyle bir sorun yaşıyorum ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. Yanlış gönderilen ürünlerin ve kalitesiz parfümlerin iadesini, ödediğim tutarın ise tarafıma eksiksiz olarak geri ödenmesini talep ediyorum.
10 Ağustos 2025 tarihinde Alfakoku’nun kendi sitesi üzerinden 1500 TL ödeyerek kapıda ödeme ile bir parfüm siparişi verdim. 14 Ağustos’ta siparişim elime ulaştı; ancak bana sipariş ettiğim parfüm yerine tamamen alakasız, kapalı bir ürün gönderildi. Üstelik kutunun içinde parfüm olması gerekirken, şi...
8 Ağustos 2025 Cuma günü Muda Parfüm Alfakoku üzerinden Armani Stronger With You, Carolina Herrera 212, 212 Sexy Men ve Boss Bottled parfümlerini sipariş ettim. Siparişimi 13 Ağustos 2025 tarihinde teslim aldım. Ancak bana tamamen alakasız ürünler gönderildi; Versace, 2 adet Tom Ford ve Armani marka...
13 Ağustos tarihinde alfakoku.com.tr üzerinden 4 al 1 öde kampanyasıyla toplam 12 adet parfüm siparişi verdim. Siparişim bugün Aras Kargo aracılığıyla Ankara Natoyolu şubesinden tarafıma teslim edildi. Sipariş numaram: 5663*******98. Siparişimde farklı markalara ait parfümler seçmiştim, ancak bana...
Alfakoku.com.tr markasından Instagram üzerinden 4769 numaralı siparişimle Chanel ve Tiziana Terenzi parfüm siparişi verdim. Ancak gönderilen ürünler, sipariş ettiğim ürünlerden tamamen farklı ve replikaydı. Ürünlerin içerikleri farklıydı ve kutuları hasarlı şekilde elime ulaştı. Ayrıca hiçbir fatura...
22 Ağustos’ta Alfakoku.com.tr üzerinden farklı markalara ait (Chanel, Hugo, Xerjoff gibi) çeşitli parfümler sipariş ettim. Siparişim 26 Ağustos’ta iş adresime teslim edildi. Ancak ürünlerin kesinlikle orijinal olmadığını, kapaklarının kalitesiz poşet plastiğinden yapılmış gibi olduğunu fark ettim. K...
Yorumlar