Ürün Gönderilmedi Ve İade Yapılmadı

17.12.2025 tarihinde Akbank üzerinden Alfa Çiftlik Ekipmanları’na hesap havalesi ile 7.750 TL ödeme yaparak hayvan yatağı siparişi verdim. Siparişim Sakarya Akyazı’daki adresime teslim edilecekti ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen ürün hiç gönderilmedi ve teslimat yapılmadı.

Firma ile bu süreçte en az 5 kez görüştüm, her seferinde para iadesi yapılacağı söylendi fakat bugüne kadar ne ürün gönderildi ne de ödediğim tutar hesabıma geri yatırıldı. Sürekli oyalanıyorum ve somut hiçbir adım atılmıyor.

Ödediğim 7.750 TL’nin gecikmeksizin hesabıma iade edilmesini ve bu süreçle ilgili tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.